メールの次の販促手法は?とたまに聞かれるので、米国で行われているFacebook メッセンジャーを使った取り組みについて日経MJに寄稿しました。

メールの次の販促手法は?とたまに聞かれるので、米国で行われているFacebook メッセンジャーを使った取り組みについて日経MJに寄稿しました。Facebookメッセンジャーが次のメールになるかはわかりませんが、販促メールよりは開封率が高そうです。一方でメールよりプライベートな空間なので、すごく邪魔に感じるという側面も。個人的にはいくつかのBotを利用してます。
http://mw.nikkei.com/sp/#!/article/DGXKZO21360820R20C17A9H56A00/

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